Reklamacje i warunki gwarancji - Galanteria Skórzana Samsonite

Reklamacje i warunki gwarancji

Galanteria Skórzana Samsonite

1. Nasze produkty wykonane są z najlepszych gatunkowo włoskich skór. Niejednorodność skóry nie stanowi wady wyrobu, lecz nadaje mu wyjątkowy charakter, podkreśla niepowtarzalność i oryginalność wyrobu skórzanego.


2. Wyrób skórzany wymaga szczególnej dbałości, należy:

  • unikać przemoczenia
  • do konserwacji stosować odpowiednie środki przeznaczone dla wyrobów skórzanych

3. Produkty z galanterii skórzanej są objęte dwuletnią gwarancją.


4. Reklamacji podlegają wady ukryte, powstałe z winy producenta.


5. Reklamacji nie podlegają:

  • efekty naturalnego zużycia
  • mechaniczne uszkodzenia skóry wynikające z nieprawidłowego lub niezgodnego z przeznaczeniem użytkowania
  • wyroby, w których uszkodzenia powstały w czasie transportu i/lub przeładunku
  • wyroby, w których klient dokonał zmian konstrukcyjnych lub naprawa została dokonana w innym serwisie

6. W przypadku uzasadnionej reklamacji towar zostanie naprawiony ,a jeśli nie będzie to możliwe, wymieniony na pełnowartościowy.


7. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez serwis przesyłki z reklamowanym towarem.


8. Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. W przypadku gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwierania należy sporządzić protokół reklamacji w obecności kuriera i odmówić przyjęcia towaru.


9. W przypadku ewentualnych reklamacji produktów galanterii skórzanej należy przesłać uszkodzony produkt wraz z dowodem zakupu, opisem uszkodzenia i danymi klienta na adres:


AGA B.Orzechowska , P.Orzechowski sp.j.
ul. Inżynierska 13
81-512 Gdynia
tel. +48 58 664 77 30
fax: +48 58 664 86 32
mobile: +48 50 50 50 167

Powrót